อ้างอิง

ประวัติรายการที่คุณควบคุมได้เอง

เราเก็บประวัติการฝาก ถอน และเดิมพันทุกรอบไว้ในบัญชีของคุณ คุณเปิดดูย้อนหลังได้ทุกเวลา ไม่ว่าจะโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รายการจะปรากฏทันทีพร้อมเวลาที่แม่นยำ

ประวัติการฝาก-ถอนรายการเดิมพันย้อนหลังสถานะธุรกรรมแบบเรียลไทม์ดาวน์โหลดเป็นไฟล์ได้กรองตามช่วงเวลา

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ช่วยเหลือประวัติ

ต้องการความช่วยเหลือเรื่องประวัติรายการ

เราเข้าใจว่าบางครั้งคุณอาจต้องการตรวจสอบหรือยืนยันรายการในประวัติของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการหาธุรกรรมฝาก-ถอนที่ผ่านมา การดูประวัติการเล่นในโต๊ะสด หรือการตรวจสอบยอดเดิมพันที่วางไว้ก่อนหน้า ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว เราเก็บบันทึกทุกรายการไว้ในระบบเพื่อให้คุณสามารถย้อนกลับไปดูได้ตลอดเวลา

ตรวจสอบธุรกรรม หากคุณต้องการดูรายละเอียดการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผ่านมา เข้าไปที่เมนูประวัติบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรายงานธุรกรรมย้อนหลัง

ประวัติการเล่น ต้องการตรวจสอบผลการเล่นในเกมสล็อตหรือโต๊ะสดที่ผ่านมาหรือไม่ เราเก็บบันทึกรอบเล่นทุกรอบไว้ให้คุณ รวมถึงเวลา เกมที่เล่น และผลลัพธ์ เข้าไปที่หน้าประวัติเกมหรือสอบถามทีมของเราได้เลย

ขอรายงานบัญชี หากคุณต้องการรายงานสรุปกิจกรรมบัญชีของคุณในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทหรืออีเมล เราจะส่งรายงานที่ครอบคลุมทุกธุรกรรมและรอบเล่นให้คุณภายในไม่กี่ชั่วโมง

ประวัติรายการที่เราเก็บไว้ให้คุณ

หน้าประวัติรายการใน UFA CAM แสดงทุกธุรกรรมที่คุณทำผ่านบัญชี ไม่ว่าจะฝากเงินเข้ามาผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถอนออกไปยัง SCB Easy หรือวางเดิมพันในโต๊ะ แบล็คแจ็คคลาสสิก หรือหมุนสล็อต Book of Ra ทุกรอบจะถูกบันทึกพร้อมวันที่ เวลา ยอดเงิน และสถานะ คุณกรองดูตามช่วงเวลาได้ เช่นดูแค่สัปดาห์นี้หรือย้อนไปเดือนที่แล้ว และดาวน์โหลดเป็นไฟล์ CSV เพื่อเก็บไว้หรือนำไปตรวจสอบกับบัญชีธนาคารของคุณเอง หน้านี้เปิดได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ รายการจะซิงค์กันอัตโนมัติ ถ้าคุณเห็นรายการที่สงสัย คลิกดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทันที หรือติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมอ้างอิงหมายเลขธุรกรรมเพื่อความรวดเร็ว

ความโปร่งใสข้อมูล

เราเก็บบันทึกประวัติอย่างปลอดภัย

ประวัติรายการทุกอย่างในบัญชีของคุณได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่ปลอดภัย เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลทางการเงินและประวัติการเล่นของคุณจะไม่สูญหายหรือถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม เราใช้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเดียวกับที่สถาบันการเงินใช้ และคุณสามารถเข้าถึงประวัติของคุณเองได้ตลอดเวลาผ่านบัญชีที่ล็อกอินแล้ว ความโปร่งใสในทุกรายการคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด

การเข้ารหัสข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและประวัติการเล่นทุกรายการของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ระดับเดียวกับที่ธนาคารใช้ ข้อมูลของคุณจึงปลอดภัยตั้งแต่เวลาที่คุณเล่นจนถึงเวลาที่คุณเข้าไปดูประวัติ

บันทึกจากผู้ให้บริการเกม

รอบเล่นในเกมจาก Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution ทั้งหมดถูกบันทึกโดยผู้ให้บริการเองด้วย เพื่อให้มีการตรวจสอบได้สองชั้น คุณสามารถเปรียบเทียบประวัติในบัญชีของคุณกับบันทึกของสตูดิโอได้

การเข้าถึงเฉพาะเจ้าของบัญชี

ประวัติรายการของคุณสามารถเข้าถึงได้โดยคุณเท่านั้น หลังจากยืนยันตัวตนผ่าน OTP หรือรหัสผ่าน ไม่มีใครสามารถดูหรือแก้ไขประวัติของคุณได้ แม้แต่ทีมซัพพอร์ตก็เพียงช่วยคุณดึงข้อมูลเมื่อคุณร้องขอเท่านั้น

ความโปร่งใสในทุกรอบ

เราแสดงรายละเอียดทุกรอบเล่นให้คุณเห็น ตั้งแต่เวลาที่วางเดิมพัน ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์ และยอดคงเหลือหลังรอบ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบและยืนยันทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง

คำศัพท์ประวัติรายการที่ใช้บ่อย

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอในหน้าประวัติรายการ เพื่อให้คุณเข้าใจทุกรอบเดิมพันและธุรกรรมที่ผ่านมาได้ชัดเจน คำเหล่านี้ช่วยให้คุณตรวจสอบบัญชีและยอดเงินได้สะดวกขึ้น ไม่ว่าจะเป็นคำเกี่ยวกับประเภทเกม วิธีชำระเงิน หรือสถานะรายการ

ประวัติการเดิมพันคืออะไร

บันทึกทุกรอบที่คุณวางเดิมพันในสล็อต เกมโต๊ะ หรือกีฬา แสดงเวลา ยอดเงิน และผลลัพธ์ เพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอด

ประวัติการฝาก-ถอนหมายถึงอะไร

รายการธุรกรรมเงินทั้งหมดที่คุณทำผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy แสดงวันที่ เวลา ยอด และสถานะ เช่น สำเร็จหรือรอดำเนินการ

สถานะรายการมีกี่แบบ

มักแบ่งเป็น สำเร็จ รอดำเนินการ และยกเลิก คุณดูได้จากคอลัมน์สถานะในหน้าประวัติ เพื่อรู้ว่าธุรกรรมไหนผ่านแล้วหรือยังค้างอยู่

ID รายการใช้ทำอะไร

รหัสอ้างอิงเฉพาะของแต่ละธุรกรรมหรือรอบเกม ใช้เมื่อคุณต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามหรือยืนยันรายการที่สงสัย ทำให้ทีมเราค้นหาได้เร็ว

ช่วงเวลาที่ระบุในประวัติคือเวลาไทยหรือไม่

บัญชีสำหรับประเทศไทยแสดงเวลาตามโซนเวลาท้องถิ่น คุณจึงเทียบกับนาฬิกาของตัวเองได้ตรง ไม่ต้องแปลงโซน

กรองประวัติตามประเภทเกมได้ไหม

ได้ คุณเลือกประเภทเช่น สล็อต บาคาร่า หรือฟุตบอลในตัวกรอง แล้วระบบจะแสดงเฉพาะรอบเดิมพันในหมวดนั้น ทำให้ตรวจสอบได้ง่ายขึ้น

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับประวัติรายการ

เรารวมคำถามที่ผู้เล่นส่งมาบ่อยเกี่ยวกับการดูและจัดการประวัติรายการ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการดาวน์โหลด การกรองข้อมูล หรือระยะเวลาที่เก็บบันทึก คุณจะเข้าใจว่าหน้านี้ทำงานอย่างไรและเข้าถึงข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร หากมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีหรือไอคอนโปรไฟล์ เลือกหัวข้อประวัติรายการ คุณจะเห็นทั้งประวัติเดิมพันและประวัติการเงิน แยกแท็บไว้ชัดเจน

เราเก็บบันทึกย้อนหลังหลายเดือนเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ หากต้องการข้อมูลเก่ากว่านั้น ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ

ได้ คลิกปุ่มส่งออกในหน้าประวัติ เลือกช่วงวันที่ แล้วระบบจะสร้างไฟล์ให้คุณบันทึกไว้ในเครื่อง เหมาะสำหรับการเก็บบันทึกส่วนตัว

ใช้ปฏิทินหรือช่องวันที่ด้านบนของหน้าประวัติ เลือกวันเริ่มต้นและวันสิ้นสุด กดค้นหา ระบบจะแสดงเฉพาะรายการในช่วงนั้น

คัดลอก ID รายการนั้นแล้วติดต่อซัพพอร์ตทันที ทีมเราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณภายในไม่กี่ชั่วโมง เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีถูกต้อง

เหมือนกัน ข้อมูลซิงค์ตามบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเข้าจากอุปกรณ์ไหน คุณจะเห็นประวัติเดียวกัน เพียงล็อกอินด้วยชื่อผู้ใช้เดิม

อ้างอิง